الخصوصية والقياس
مجانين موقع للتوعية بالصحة النفسية، تُقرأ صفحاته مجانًا ودون حساب. تشرح هذه الصفحة ما الذي نقيسه من زيارات الموقع، ولماذا، وبأي خدمات، وما الذي لا نجمعه أبدًا، وكيف ترفض القياس. شروط الاستشارة المجانية نفسها في صفحة الاستشارة.
ما الذي نقيسه
نعدّ الزيارات لنعرف أي الصفحات تُقرأ، وإلى أي حدّ تُقرأ، وأي الروابط تُضغط، وكم زائرًا يصل إلى طلب استشارة أو حجز جلسة أو إجراء قياس أو إنشاء حساب. يحمل كل قياس نوع الصفحة (استشارة، مقال، صفحة مستشار…) وتصنيف موضوعها العام (الوسواس، الاكتئاب، الزواج، الصحة الجنسية…) ورقمها، والبلد الذي جاءت منه الزيارة. بهذا نعرف ما ينفع القرّاء فنزيد منه، ونعرف من أين يصل إلينا من يحتاج إلى مساعدة حقيقية.
ما الذي لا نجمعه أبدًا
- نص سؤالك أو عنوانه، ولا ما تكتبه في أي نموذج.
- اسمك، أو بريدك، أو رقم حسابك، ولا جنسك أو عمرك أو بلدك كما كتبتها في سؤالك.
- درجاتك في القياسات النفسية أو ما تدل عليه.
- أي علامة تُرسل إلى شركة إعلانات تقول إن شخصًا بعينه يعاني مشكلة بعينها.
ما تكتبه في سؤال أو قياس أو حجز يبقى في قاعدة بيانات الموقع وحدها، ويراه فريق الإدارة والمستشار الذي يرد، كما تشرح شروط كل خدمة.
الخدمات التي نستخدمها
Google Analytics
يرسل المتصفح إلى خدمة Google Analytics 4 الأحداث المذكورة أعلاه. تُقطع من عنوان جهازك خانته الأخيرة قبل الحفظ، ولا نفعّل فيها «إشارات Google» ولا الربط بإعلانات Google، ولا نرسل إليها رقم حسابك. تحتفظ Google بالبيانات أربعة عشر شهرًا ثم تحذفها. لمعرفة المزيد: كيف تستخدم Google البيانات من المواقع التي تستعمل خدماتها.
بكسل Meta و«واجهة التحويلات»
على صفحات الخدمة وحدها (الصفحة الرئيسية، وصفحات طلب الاستشارة وحجز الجلسة وإنشاء الحساب والقياسات والمستشارين، وصفحة «وصل طلبك») قد يعمل بكسل Meta (فيسبوك)، ويرسل خادم الموقع إلى Meta ما يماثله، ليعرف الموقع أثر إعلاناته إن أعلن. يصل إلى Meta أن زيارة تمت أو أن طلبًا أُرسل، ولا يصل اسم المشكلة ولا موضوع الصفحة ولا أي شيء ممّا كتبت. لا يعمل البكسل على صفحات قراءة الاستشارات والمقالات ولا في حسابك.
الكعكات (Cookies) وما يُحفظ في متصفحك
| الاسم | من يضعها | ما تحمله | مدتها |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | رقم عشوائي يميّز المتصفح ليُعدّ زائرًا واحدًا لا عشرة. | سنتان |
| _fbp, _fbc | Meta | رقم عشوائي للمتصفح، ورقم الإعلان الذي جئت منه إن جئت من إعلان. على صفحات الخدمة فقط. | ثلاثة أشهر |
| maganin_src | مجانين | نوع وتصنيف أول صفحة وصلت إليها، ووقت الوصول، والموقع الذي أحالك، ووسوم الحملة (utm) إن وُجدت. لا يقرؤها إلا خادم الموقع، حين تطلب استشارة أو تحجز أو تسجّل، ليعرف من أين جاء من يطلب المساعدة. | ثلاثون يومًا |
| maganin_consent | مجانين | اختيارك في شريط الموافقة، إن ظهر لك. | سنة |
| maganin_session, maganin_panel | مجانين | جلسة دخولك إلى حسابك. ليست للقياس. | حتى الخروج أو ثلاثون يومًا |
ويحفظ المتصفح نفسه، دون إرسال، رقم تصويتك في الاستفتاء، وأنك رأيت دعوة الأطباء، واختيارك في شريط الموافقة، ليحترمها في زياراتك التالية.
الموافقة، وكيف ترفض
إن كنت تزور الموقع من دولة في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بريطانيا أو سويسرا، فلا يُحفظ شيء من كعكات القياس قبل أن توافق في الشريط الذي يظهر لك، ويمكنك رفضه بضغطة واحدة؛ يبقى الموقع كله مفتوحًا لك. في سائر البلاد يعمل القياس دون شريط، كما تجيز قوانينها.
لرفض القياس في أي بلد:
- إضافة Google لتعطيل Analytics في المتصفح، أو حظر النطاق googletagmanager.com بأي مانع إعلانات.
- حظر النطاق connect.facebook.net، أو تعديل إعدادات الإعلانات في حساب فيسبوك.
- حذف الكعكات من إعدادات المتصفح يمحو ما سبق، ويعيدك زائرًا جديدًا.
حقوقك وبياناتك في الموقع
ما يُحفظ في حسابك (سؤالك، نتائج قياساتك، جلساتك) يمكنك قراءته وحذفه من صفحة حسابك، وما لا تستطيع حذفه بنفسك نحذفه لك بطلب على بريد الموقع. أرقام القياس في Google Analytics لا تربط بحسابك، فلا يمكننا ولا يمكن لأحد أن يستخرج منها شخصًا بعينه.